Fragenbereich
Was genau ist Vehar® anonymous?
Wie erstelle und veröffentliche ich eine Anfrage in Vehar® anonymous?
Sind meine Anfragen in Vehar® anonymous verbindlich?
Welche Informationen sollte ich in meiner Anfrage angeben, um präzise Angebote zu erhalten?
Wie bestimme ich sinnvoll die Angebotsfrist?
Wie viele Be- & Entladestellen kann ich erfassen?
Wann bekomme ich die Angebote?
Kann ich Angebote in Vehar® anonymous vergleichen oder nachverhandeln?
Was passiert, wenn bei der Preisnachverhandlung mein Wunschpreis nicht angenommen wird?
Was passiert, wenn ich keine Angebote erhalte?
Wie lange sind die Angebote bei anonymous gültig?
Kann ich meine Anfrage nachträglich bearbeiten?
Gibt es eine Möglichkeit, meine Anfrage zurückzuziehen?
Was passiert, wenn der Lieferant sein Angebot zurückzieht?
Kann ich meine Anfrage in Vehar® anonymous auch in einen Auftrag umwandeln?
Kann ich mehrere Angebote annehmen oder ablehnen?
Was passiert, wenn ich ein Angebot ablehne?
Was passiert, wenn ich die Angebotsfrist verpasse oder keine Entscheidung treffe?
Was passiert, wenn ich ein Angebot annehme?
Antwortbereich
Was genau ist Vehar® anonymous?
Vehar® anonymous ist eine Versandoption auf unserem Marktplatz, die es dir ermöglicht, Versandanfragen anonym zu veröffentlichen. Wenn du diese Option auswählst, wird deine Anfrage auf dem Marktplatz veröffentlicht, ohne dass dein Name oder deine Identität preisgegeben wird. Speditionen und Transportunternehmen können dann auf deine Anfrage bieten und dir Angebote für den Versand deiner Sendung unterbreiten. Du kannst die erhaltenen Angebote vergleichen und das für dich beste auswählen. Vehar® anonymous bietet dir die Möglichkeit, Versandpreise zu optimieren, ohne deine persönlichen Informationen preiszugeben. Erfahre mehr hier.
Wie erstelle und veröffentliche ich eine Anfrage in Vehar® anonymous?
Der Prozess, eine Anfrage in anonymous zu erstellen und zu veröffentlichen, ist unkompliziert. Hier sind die Schritte, um loszulegen:
Versandkategorie wählen
Um loszulegen, wähle zunächst die Belade- und Entladeart aus, die am besten zu deinem Versand passt.
Du kannst zwischen verschiedenen Optionen wählen, je nach den Anforderungen deiner Sendung. (Erfahre mehr)
Wähle dann die Versandart aus, die deinen Bedürfnissen am besten entspricht.
Wir bieten drei verschiedene Optionen:
- Buchung nach Packstücken
Hier kannst du deine Packmittel einzeln erfassen.
- Buchung nach Lademetern
Du gibst die Lademeter und das Gesamtgewicht der Sendung ein.
- Buchung nach Fahrzeugart
Wähle aus unserer vielfältigen Fahrzeugauswahl das passende für deinen Transport aus und buche es komplett.
Daten vervollständigen
Jetzt vervollständige die Daten deiner Anfrage wie Abholadresse, Kontaktdetails, deine Angebotsfrist, also bis wann du Angebote erhalten möchtest.
Hinweis: Bitte beachte, dass du bedenkenlos alle relevanten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, eingeben kannst. Diese Daten sind bis zur Auftragsvergabe nur für Vehar Logistik GmbH zugänglich und werden nicht an Dritte weitergegeben! |
Anfrage veröffentlichen
In diesem letzten Schritt erhältst du eine Übersicht aller deiner eingegebenen Informationen. Überprüfe sie sorgfältig, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Die verbindliche Veröffentlichung deiner Anfrage ermöglicht es qualifizierten Transportdienstleistern, Angebote abzugeben.
Anschließend kannst du deine Anfrage verbindlich veröffentlichen.
Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, findest du deine Buchung unter "Angebote Vehar® anonymous".
Preise vergleichen und buchen
Nachdem du deine Anfrage veröffentlicht hast, warte auf passende Angebote und führe die Auftragsvergabe durch.
Du kannst das gewünschte Angebot markieren und eine der folgenden Optionen auswählen:
- Angebot annehmen
Mit dieser Option akzeptierst du das vorliegende Angebot, und die Auftragsabwicklung beginnt. Deine Buchung findest du dann unter "Aufträge Vehar®" in deinem Konto.
- Preis nachverhandeln
Wenn der erhaltene Preis nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du einen neuen Preisvorschlag eingeben und über eine Anpassung des Preises verhandeln.
- Angebot ablehnen
Falls ein Angebot nicht deinen Anforderungen genügt, kannst du es ablehnen und weitere Angebote in Betracht ziehen.
Nutze die Angebotssteuerung, um den besten Preis für deine Anforderungen zu finden.
Wir setzen auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz, damit du deine Aufträge schnell und unkompliziert verwalten kannst. Erfahre mehr
Sind meine Anfragen in Vehar®anonymous verbindlich?
Deine Anfragen in Vehar®anonymous sind erst verbindlich, sobald du eine Anfrage veröffentlichst und ein Angebot akzeptierst. Es ist wichtig zu beachten, dass sowohl du als Auftraggeber als auch wir bzw. der Transporteur unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit haben, bereits angenommene Angebote, und somit die Aufträge, zu stornieren. Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen findest du hier.
Welche Informationen sollte ich in meiner Anfrage angeben, um präzise Angebote zu erhalten?
Um präzise Angebote in anonymous zu erhalten, ist es entscheidend, so viele relevante Informationen wie möglich anzugeben.
Je detaillierter deine Anfrage ist, desto genauer können die Transportdienstleister ihre Kalkulationen durchführen.
Stelle sicher, dass du die korrekten Abholzeiten und alle relevanten Details in deine Anfrage einfügst.
Wie bestimme ich sinnvoll die Angebotsfrist?
Die Festlegung einer sinnvollen Angebotsfrist ist wichtig, um zeitnah passende Angebote zu erhalten. Hier sind einige Schritte, um eine angemessene Angebotsfrist festzulegen:
- Überlege die Dringlichkeit
Bedenke, wie schnell du den Transport benötigst. Wenn es eilt, sollte die Angebotsfrist kürzer sein.
- Betrachte den Umfang der Anfrage
Je komplexer die Sendung, desto mehr Zeit benötigen Spediteure für Kalkulationen. Erwäge eine längere Frist für umfangreiche Transportanfragen.
- Berücksichtige Abhol- und Lieferzeiten
Achte darauf, dass die Angebotsfrist genügend Zeit für Spediteure lässt, die Abhol- und Liefertermine zu planen.
- Flexibilität
Wenn du flexibel bezüglich der Abhol- und Liefertermine bist, kannst du eine längere Frist wählen, um mehr Angebote zu erhalten.
- Kommunikation
Falls du bereits klare Vorstellungen von den Abhol- und Lieferzeiten hast, kommuniziere diese in deiner Anfrage.
- Erfahrung
Mit der Zeit wirst du ein Gefühl dafür entwickeln, wie lange du die Angebotsfrist setzen solltest, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Denke daran, dass die Angebotsfrist nicht zu kurz sein sollte, damit Spediteure genügend Zeit haben, um wettbewerbsfähige Angebote zu erstellen. Andererseits sollte sie auch nicht zu lang sein, um den Prozess nicht unnötig zu verzögern. Eine ausgewogene Frist hilft dabei, effektive Angebote zu erhalten.
Wie viele Be- & Entladestellen kann ich erfassen?
Du kannst uneingeschränkt viele Be- und Entladestellen in deiner Anfrage erfassen. Bitte beachte jedoch, dass bei einer übermäßigen Anzahl von Be- und Entladestellen die Übersichtlichkeit beeinträchtigt sein kann, was es schwieriger machen könnte, Angebote von Lieferanten zu erhalten. Es ist ratsam, die Anzahl der Be- und Entladestellen so zu wählen, dass sie die Anforderungen deiner Sendung genau widerspiegeln, um die Chancen auf passende Angebote zu erhöhen.
Wann bekomme ich die Angebote?
Die Zeit, zu der du Angebote erhältst, hängt von verschiedenen Faktoren ab:
Angebotsfrist
Die von dir festgelegte Angebotsfrist bestimmt, wie schnell Spediteure ihre Angebote abgeben. Je länger die Frist, desto mehr Spediteure haben die Möglichkeit, Angebote einzureichen. Beachte jedoch, dass eine zu lange Frist den Prozess verlangsamen kann.
Zeitpunkt der Anfrage
Die Tageszeit, zu der du deine Anfrage veröffentlichst, kann die Reaktionszeit der Spediteure beeinflussen. An Werktagen während der üblichen Geschäftszeiten erhälst du schneller Angebotsbenachrichtigungen.
Nachfrage und Verfügbarkeit
Die Anzahl der Spediteure und deren Verfügbarkeit für den gewünschten Transportweg spielen eine Rolle. In stark nachgefragten Zeiten oder auf stark frequentierten Strecken können Angebote schneller eingehen.
Kommunikation
Wenn du detaillierte und klare Informationen in deiner Anfrage bereitstellst, können Spediteure schneller und präziser Angebote abgeben.
Grundsätzlich solltest du damit rechnen, dass die ersten Angebote innerhalb der von dir festgelegten Angebotsfrist zeitnah eingehen.
Kann ich Angebote in Vehar® anonymous vergleichen oder nachverhandeln?
Ja, in anonymous kannst du Angebote vergleichen und nachverhandeln:
Angebote vergleichen:
Sobald Angebote von verschiedenen Transportdienstleistern eingehen, siehst du eine Übersicht aller Angebote in einer Liste. Hier kannst du die Preise direkt vergleichen.
Nachverhandlung:
Falls du nach Erhalt der Angebote denkst, dass der Preis nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du die Möglichkeit zur Online-Verhandlung. Nutze die "Preis nachverhandeln"-Funktion, um direkt mit dem Transportdienstleistern in Verhandlungen zu treten. Mit nur einem Mausklick kannst du Änderungen am Angebot vorschlagen und in Echtzeit verhandeln. Du kannst die Verhandlungen online führen, ohne zeitaufwändige E-Mails oder Telefonate.
Mit diesen Funktionen in Vehar® anonymous kannst du schnell und einfach die besten Angebote auswählen und direkt online verhandeln, um sicherzustellen, dass die Konditionen deinen Erwartungen entsprechen.
Was passiert, wenn bei der Preisnachverhandlung mein Wunschpreis nicht angenommen wird?
Wenn bei der Preisnachverhandlung dein Wunschpreis vom Transportdienstleister nicht akzeptiert wird, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie du weiter vorgehen kannst:
Weiter verhandeln
Du kannst weiterhin versuchen, den Preis mit dem Transportdienstleister zu verhandeln, indem du einen anderen Vorschlag machst oder versuchst, Kompromisse zu finden, die für beide Seiten akzeptabel sind. Die Verhandlung kann online über die Plattform fortgesetzt werden.
Andere Angebote prüfen
Du kannst auch die anderen eingegangenen Angebote erneut prüfen und überlegen, ob eines davon deinen Anforderungen entspricht und zu deinem Budget passt.
Angebot ablehnen
Wenn du keinen Kompromiss erzielen kannst und keines der Angebote deinen Erwartungen entspricht, hast du die Möglichkeit, alle vorliegenden Angebote abzulehnen und den Versandprozess vorerst zu unterbrechen. In diesem Fall wird der Auftrag nicht vergeben, und du kannst zu einem späteren Zeitpunkt erneut Anfragen stellen.
Was passiert, wenn ich keine Angebote erhalte?
Wenn du keine Angebote für deine Anfrage erhältst und die Angebotsfrist bald abläuft, wird zunächst eine Benachrichtigung an dich gesendet. In dieser Benachrichtigung erhältst du Informationen darüber, dass keine Angebote eingegangen sind und dass die Angebotsfrist bald endet.
In diesem Fall stehen dir verschiedene Optionen zur Verfügung:
Weitere Versandoptionen
Du kannst in Betracht ziehen, andere Versandoptionen zu nutzen, wie beispielsweise die direkte Buchung über Vehar® direct. Dadurch kannst du schneller eine Lösung finden und deinen Transportbedarf decken.
Kontaktiere deine Kontaktperson
Falls du spezielle Anforderungen oder Bedenken hast, kannst du dich direkt an deine Kontaktperson bei uns wenden. Sie kann dir weitere Optionen und Unterstützung anbieten, um eine Lösung zu finden.
Anfrage erneut veröffentlichen
Wenn du möchtest, kannst du deine Anfrage erneut veröffentlichen. Dadurch erhältst du eine neue Chance, Angebote von anderen Transportdienstleistern zu erhalten. Stelle sicher, dass alle Informationen zur Sendung vollständig und klar sind, um die Wahrscheinlichkeit von Angeboten zu erhöhen.
Es ist von großer Bedeutung zu berücksichtigen, dass die Präzision und Vollständigkeit deiner Anfrage maßgeblich die Anzahl und Qualität der erhaltenen Angebote beeinflussen. Unklare oder unvollständige Informationen könnten potenzielle Transportdienstleister davon abhalten, Angebote abzugeben.
Wie lange sind die Angebote bei anonymous gültig?
Die Angebote in Vehar® anonymous sind in der Regel gültig bis zum Ende der Angebotsfrist. Bitte beachte, dass es wichtig ist, Angebote rechtzeitig zu prüfen und zu akzeptieren, um sicherzustellen, dass sie noch innerhalb des geplanten Zeitraums umgesetzt werden können.
Kann ich meine Anfrage nachträglich bearbeiten?
In anonymous ist es nicht möglich, deine Anfrage nachträglich zu bearbeiten. Wenn du jedoch Änderungen an deiner Anfrage vornehmen möchtest, kannst du die Funktion "Jetzt Reklamation / Änderung melden" nutzen. Hierüber kannst du deine Kontaktperson darüber informieren, welche Änderungen du wünschst. Deine Kontaktperson wird dann prüfen, ob diese Änderungen möglich sind und entsprechend handeln.
Weitere Informationen dazu findest du hier.
Gibt es eine Möglichkeit, meine Anfrage zurückzuziehen?
Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen du deine Anfrage zurückziehen möchtest. Deine Anfrage bleibt solange aktiv, bis du ein Angebot annimmst. Wenn jedoch innerhalb der Angebotsfrist keine Angebote angenommen werden, wird deine Anfrage automatisch für alle ausgeblendet und erhält den Status "Angebot abgelaufen". Du musst in diesem Fall keine weiteren Schritte unternehmen.
Was passiert, wenn der Lieferant sein Angebot zurückzieht?
Wenn ein Lieferante sein Angebot zurückzieht, wird dieses Angebot für deine Anfrage ungültig. Du kannst dann entscheiden, ob du die verbleibenden Angebote in Betracht ziehen möchtest.
Kann ich meine Anfrage in Vehar® anonymous auch in einen Auftrag umwandeln?
Ja, du kannst deine Anfrage in anonymous in einen Auftrag umwandeln. Wenn du ein Angebot von einem Transportdienstleister erhalten hast und dieses Angebot akzeptieren möchtest, wird daraus automatisch ein Auftrag generiert. Du musst das Angebot einfach annehmen, und der Prozess zur Auftragsabwicklung beginnt.
Nach der Annahme findest du den Auftrag unter "Aufträge Vehar®" in deinem Konto.
Beachte jedoch, dass, sobald du ein Angebot annimmst und es zu einem Auftrag wird, dieser verbindlich ist.
Kann ich mehrere Angebote annehmen oder ablehnen?
Du kannst mehrere Angebote ablehnen aber nur eines davon annehmen. Wenn du mehrere Angebote erhältst, kannst du jedes einzelne Angebot prüfen und nach deinen Bedürfnissen auswählen. Du kannst die Angebote, die du ablehnen möchtest, einfach zurückweisen, indem du die Option "Angebot ablehnen" auswählst. Das Angebot, das du akzeptieren möchtest, markierst du, indem du die Option "Angebot annehmen" wählst. Damit behältst du die Kontrolle über die Auswahl des besten Angebots für deine Bedürfnisse.
Was passiert, wenn ich ein Angebot ablehne?
Wenn du ein Angebot in Vehar®anonymous ablehnst, wird das betreffende Angebot nicht weiter berücksichtigt. Du behältst die Freiheit, andere Angebote zu prüfen und auszuwählen oder weitere Verhandlungen mit anderen Transportdienstleistern zu führen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Ablehnen eines Angebots keine negativen Auswirkungen auf deine Nutzung von Vehar®anonymous hat. Du kannst weiterhin Anfragen erstellen und Angebote von verschiedenen Transportdienstleistern erhalten.
Was passiert, wenn ich die Angebotsfrist verpasse oder keine Entscheidung treffe?
Wenn du die Angebotsfrist verpasst oder keine Entscheidung zu den erhaltenen Angeboten triffst, wird deine Anfrage den Status "Angebot abgelaufen" erhalten. Dies bedeutet, dass die Angebote nicht mehr berücksichtigt werden, und deine Anfrage gilt als abgeschlossen. Du hast dann keine Möglichkeit mehr, eines der erhaltenen Angebote anzunehmen oder abzulehnen.
Es ist wichtig, die Angebotsfrist im Auge zu behalten und rechtzeitig eine Entscheidung zu treffen, um sicherzustellen, dass du die besten Optionen für deinen Versand erhältst.
Gibt es eine Möglichkeit, zusätzliche Fragen an die Transportdienstleister zu stellen, bevor ich ein Angebot akzeptiere?
In anonymous besteht zwar keine direkte Möglichkeit, zusätzliche Fragen an die Transportdienstleister zu stellen, bevor du ein Angebot akzeptierst. Jedoch kannst du jederzeit Fragen und Klärungen direkt mit deiner persönlichen Kontaktperson bei Vehar® besprechen. Unsere engagierten Mitarbeiter stehen dir gerne zur Verfügung, um alle deine Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass du alle benötigten Informationen erhältst, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Deine Zufriedenheit und ein reibungsloser Versandprozess haben für uns höchste Priorität. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du weitere Informationen benötigst oder Fragen hast.
Was passiert, wenn ich ein Angebot annehme?
Wenn du ein Angebot in anonymous annimmst, wird deine Anfrage automatisch zu einem Auftrag umgewandelt und in den Bereich "Aufträge Vehar®" verschoben. Du erhältst eine Bestätigung deiner Buchung per E-Mail. Der Auftragsabwicklungsprozess startet nun automatisch. Während des Versandprozesses wirst du über wichtige Ereignisse informiert. Sobald deine Sendung erfolgreich zugestellt wurde, erhältst du eine Benachrichtigung darüber. Die Rechnung für den Transport wird ebenfalls erstellt, und du erhältst alle erforderlichen Informationen und Benachrichtigungen dazu. Unser Ziel ist es, den gesamten Versandprozess so transparent und reibungslos wie möglich zu gestalten. Falls du währenddessen Fragen oder Anliegen hast, steht dir deine persönliche Kontaktperson bei Vehar® gerne zur Verfügung.